Gestión y manejo de la comunicación para situaciones de crisis en el CIESPAL
Esta disertación que se desarrolla en las siguientes páginas, se dedica al estudio analítico con el tema denominado: Gestión y manejo de la comunicación para situaciones de crisis en el CIESPAL. El uso de la comunicación en crisis se ha convertido en un factor de supervivencia para las organizac...
| Autor Principal: | Franco Suárez, Juan Carlos |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Quito / PUCE / 2012
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/4925 |
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| Sumario: |
Esta disertación que se desarrolla en las siguientes páginas, se dedica al
estudio analítico con el tema denominado: Gestión y manejo de la comunicación
para situaciones de crisis en el CIESPAL.
El uso de la comunicación en crisis se ha convertido en un factor de
supervivencia para las organizaciones. Toda institución precisa estar preparada para
enfrentarse a una crisis. Es su responsabilidad pensar en lo peor y prepararse para
ello. El tiempo y el empeño puestos para prever la crisis, serán una inversión
cuando ésta llegue. Un buen plan de comunicación de gestión para crisis
incrementa la auto-estima del personal. Lleva a los colaboradores a pensar: “trabajo
para una organización que está preparada para enfrentar una crisis”, “sé qué hacer si
me toca vivir un evento adverso”. Teniendo en cuenta el vertiginoso ritmo de
cambio de la sociedad de la información, también es necesario que las
organizaciones prevean que el alcance de una crisis puede ser global, debido a la
repercusión a través de los nuevos medios y los medios tradicionales. Lo cual puede
también ser una oportunidad para elevar su imagen.
Un conocido proverbio chino dice “Todas las crisis tienen dos elementos:
peligro y oportunidad. Con independencia de la situación, en el corazón de cada
crisis se esconde una gran oportunidad. Abundantes beneficios esperan... |
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