Plan estratégico de comunicación con enfoque en responsabilidad social empresarial en Sylvermiel S.A., con el fin de fortalecer la imagen corporativa
Dentro del país y del mundo existen varias industrias y empresas en las que no se ha incorporado un modelo de cultura comunicacional, es por esta razón que el primer capítulo de la tesis consiste en definir los diferentes conceptos de la comunicación, imagen corporativa y responsabilidad social y...
| Autor Principal: | Haro Maldonado, María Gabriela |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
PUCE
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9000 |
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| Sumario: |
Dentro del país y del mundo existen varias industrias y empresas en las que no se
ha incorporado un modelo de cultura comunicacional, es por esta razón que el primer
capítulo de la tesis consiste en definir los diferentes conceptos de la comunicación, imagen
corporativa y responsabilidad social ya que es importante entender de mejor manera lo que
abarca la comunicación y cómo influye la responsabilidad social dentro de las empresas.
La comunicación es indispensable para mantener las buenas relaciones en todos los
ámbitos de nuestra vida, particularmente en el trabajo, familia y con las personas más
cercanas a nosotros. Entender y hacerse comprender, es uno de los factores principales
que debemos tomar en cuenta.
La comunicación está presente en nuestras vidas todo el tiempo y es una
herramienta muy poderosa y fundamental para dar a conocer interna o externamente
nuestras ideas, proyectos, quienes somos y a donde queremos llegar, es por esto, que en el
segundo capítulo se realizó un diagnóstico de comunicación tanto interna como externa de
la empresa Sylvermiel S.A ya que todas las empresas deben insertar una adecuada
comunicación dentro y fuera de su organización.
En el Ecuador existen organismos que se encargan de regular, auditar y vigilar a los
medios de comunicación, ya que muchas veces cuando el uso de la comunicación externa
no es adecuado, este puede generar conflictos o problemas de imagen o reputación, es
decir, el valor de la comunicación es tan grande que este puede ayudar o destruir a una
persona, empresa u organización.
Uno de los factores indispensables dentro de las empresas de nuestro país es la
Responsabilidad Social Empresarial ya que en la actualidad las empresas han ido
adquiriendo un rol importante en las sociedades donde están insertas. Ya no son solo
fuentes de trabajo y productoras de dinero, sino que también aportan al desarrollo de las
personas y el entorno en distintos ámbitos, es por esto que en el tercer capítulo se da una
propuesta de un plan estratégico de comunicación para la empresa Sylvermiel S.A es
basado en la responsabilidad social empresarial y además se toma en cuenta la influencia
de la comunicación, ya que en la comunicación organizacional y relaciones públicas, existen
estrategias en las cuales se requiere la cobertura de medios de comunicación y opinión
pública para poder cubrir la comunicación externa y dar a conocer lo que está realizando la
empresa. |
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