Levantamiento y propuesta de mejora del proceso de gestión del talento humano en la empresa Inprolac S.A.
Tomando en consideración la importancia que tienen los procesos en las operaciones de las empresas y la ventaja que le proporciona a esta el contar con una adecuada gestión del talento humano. El presente trabajo de disertación tiene como propósito proponer mejoras en los procesos de gestión del...
| Autor Principal: | Vargas Toapanta, Lina Mishelle |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
PUCE
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9182 |
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| Sumario: |
Tomando en consideración la importancia que tienen los procesos en las operaciones de las
empresas y la ventaja que le proporciona a esta el contar con una adecuada gestión del talento
humano. El presente trabajo de disertación tiene como propósito proponer mejoras en los
procesos de gestión del talento humano de la empresa INPROLAC S.A. a fin de fortalecer
el desempeño de la organización. Para ello se ha dispuesto el trabajo en cuatro capítulos
descritos a continuación:
En el primer capítulo se detalla algunos rasgos generales sobre la ganadería y la industria
láctea en nuestro país. Adicionalmente se describe el problema y los objetivos del presente
trabajo de investigación, dando a conocer primeramente a la empresa INPROLAC S.A., para
lo cual se ha especificado algunos elementos como: misión, visión, valores, objetivos,
estructura organizacional, cartera de productos y sus principales clientes con la finalidad de
conocer a la organización y su funcionamiento.
En el segundo capítulo, se encuentra el sustento teórico sobre el cual se desarrolla el presente
trabajo, el mismo que incluye algunos temas como: Procesos, Mejoramiento de procesos,
Direccionamiento estratégico, Gestión por procesos, Indicadores y Manual de Procesos, en
cada uno de los cuales se detallan aspectos como: definición, características, objetivos,
ventajas, desventajas, importancia, y demás información que servirá de guía en la
metodología desarrollada posteriormente.
El tercer capítulo se refiere a la aplicación de la metodología seleccionada y desarrollada
durante el trabajo de investigación, mediante la cual se identificaron los macroprocesos,
procesos y subprocesos que forman parte de la empresa INPROLAC S.A., poniendo
principal atención en aquellos que son objeto de estudio de este trabajo, los procesos de
Gestión del Talento Humano, partiendo inicialmente con el levantamiento de la información
de los procesos actuales llevados a cabo en la empresa para posteriormente diseñar dichos
procesos y analizar su situación actual detectando posibles problemas o ineficiencias y
proponiendo mejoras, las cuales se encuentran plasmadas en el Manual de Procesos de
Gestión del Talento Humano de la empresa INPROLAC S.A., documento mediante el cual
la organización contara con un registro detallado de cada una de las actividades a desarrollar
en cada uno de los procesos, además de contar con la asignación de un responsable e
indicadores que permitan medir el cumplimiento de los objetivos de cada proceso.
Finalmente en el cuarto y último capítulo se detallan las principales conclusiones que se
obtuvieron luego de haber analizado la situación actual de la empresa, en base a la
metodología establecida y se presentan algunas recomendaciones a consideración de los
directivos de la empresa con el fin de mejorar la gestión del talento humano en la empresa |
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