Mejoramiento de la continuidad en la atención garantizada con un sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes entre los dispensarios del Seguro Social Campesino de Cotopaxi y el Hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social – Latacunga y su contribución a la calidad de la atención.
Conocemos como sistema de Referencia y Contrarreferencia al conjunto de normas, procedimientos e instituciones de salud que permiten el traslado de pacientes y usuarios de un nivel a otro con la finalidad de realizar diagnósticos y tratamientos de un episodio de enfermedad, los cuales deben tener, e...
| Autor Principal: | Argüello Navarro, Hugo Enrique |
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| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
PUCE
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9343 |
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| Sumario: |
Conocemos como sistema de Referencia y Contrarreferencia al conjunto de normas, procedimientos e instituciones de salud que permiten el traslado de pacientes y usuarios de un nivel a otro con la finalidad de realizar diagnósticos y tratamientos de un episodio de enfermedad, los cuales deben tener, entre ellos, reportes claros y oportunos que permitan garantizar una atención de calidad, con la continuidad en la atención y la accesibilidad del paciente cuando demanda la atención en un nivel de complejidad diferente o en base a la capacidad resolutiva de cada nivel. En el Ecuador, esta integración entre niveles de salud no se cumple debido a la inexistencia de redes públicas de salud. En el Instituto Ecuatoriano de Seguro Social de la provincia de Cotopaxi, el cumplimiento de las referencias es obligatorio como requisito para acceder al segundo nivel constituido por el Hospital de Latacunga como único prestador, pero las contrarreferencias al no ser obligatorias no se cumplen en un 95%. Este problema motivó la implementación de un Sistema de Referencia y Contrarreferencia con el uso adecuado del formulario establecido para el efecto, lo cual permitió que en un lapso de cuatro meses -desde su implementación- se logre un cumplimiento del 60% de contrarreferencias con un mejoramiento importante en la continuidad de la atención. Una de las estrategias utilizadas fue la conformación de un comité de vigilancia y seguimiento en los dos niveles y la aplicación de normas para tal proceso. El estudio realizado se caracterizó por ser descriptivo transversal: se analizaron las referencias y contrarreferencias médicas desde los 38 Dispensarios del Seguro Social Campesino de Cotopaxi al Hospital IESS de Latacunga , producidas entre los meses de Diciembre 2010 hasta Abril 2011. Los datos se procesaron en hoja electrónica (Programa Excel). |
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