Análisis costo/beneficio de implementar tecnologías de captura electrónica de datos (edc). Área de estudio: evaluaciones al talento humano

Resulta ser un hecho que la captura manual de datos es un modo bastante utilizado en organizaciones para poder extraer y explotar la información contenida en documentos físicos en diferentes procesos de negocio. La captura manual de datos es la competencia principal de las soluciones electrónicas...

Descripción completa

Autor Principal: Sansur Holguín, Esteban
Formato: masterThesis
Idioma: spa
Publicado: PUCE 2016
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9377
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Sumario: Resulta ser un hecho que la captura manual de datos es un modo bastante utilizado en organizaciones para poder extraer y explotar la información contenida en documentos físicos en diferentes procesos de negocio. La captura manual de datos es la competencia principal de las soluciones electrónicas para captura de datos EDC1 tanto en empresas privadas y públicas. Un número cada vez más creciente de transacciones privadas y públicas son iniciadas de manera electrónica y así mismo muchas otras son aún iniciadas mediante el llenado de formas en papel. Entonces con la pregunta ¿por qué no inician todos estos procesos de manera electrónica?, saltan a la mente varias razones fuertes para que no inicien de esa manera dado que pueden tratar con un gran volumen de personas como es el caso de un censo, encuestas a peatones, en puerta o evaluaciones llevadas a cabo en lugares en donde las personas que completan la información no disponen de un computador. Pero por qué no apoyarse en dispositivos móviles como un teléfono celular inteligente sobre el cual se desarrolle una aplicación ad-hoc para la toma de datos en sitio y evitar el manejo de papel y su procesamiento posterior? La respuesta está en la misma pregunta y recae en el desarrollo de dicha aplicación que puede resultar compleja además que demanda de recursos de alto costo para el entrevistador que no están presentes en el levantamiento con papel como el mismo dispositivo móvil, red de datos y la vulnerabilidad a que dicho dispositivo se dañe, sea extraviado o robado y con ello probablemente los datos recogidos se pierdan. Otra razón de no usar dispositivos móviles es que la toma de datos se hace de manera individualizada, candidato por candidato, lo cual lo convierte en un sistema inaplicable si pensamos en un proceso de evaluación a varias personas en un mismo salón. Este mismo escenario podría apoyarse con el uso de computadores pero volvemos al inicio en donde