Modelo de gestión gerencial para el crecimiento sostenido de la estación de servicios “Mobil el Jardin” en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura
La Estación de Servicios Mobil el Jardín ha sido satisfactoria en cuanto a su gestión financiera y operativa en la actualidad, sin embargo la competencia ha hecho que la empresa presente un leve estancamiento económico debido a la falta de estrategias competitivas y operativas, de esta manera se da...
| Autor Principal: | Andrade Villalba, Denise Lorena |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
PUCE
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9585 |
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| Sumario: |
La Estación de Servicios Mobil el Jardín ha sido satisfactoria en cuanto a su gestión financiera y operativa en la actualidad, sin embargo la competencia ha hecho que la empresa presente un leve estancamiento económico debido a la falta de estrategias competitivas y operativas, de esta manera se da el presente estudio, para desarrollar un modelo estratégico de gestión, mismo que está basado en la planificación estratégica y el BalancedScorecard para generar mejores beneficios para la empresa.
El presente estudio de investigación se lo realizó a través de un análisis tanto externo como interno de la industria y la empresa para pasar asídesarrollar la propuesta estratégica, donde se ha desarrollado el direccionamiento estratégico, planteando estrategias basadas en: posesionar la marca en el mercado, mejorar el servicio al cliente y el desempeño administrativo, diversificar los servicios complementarios como la lubricadora y minimarket, apoyados de la publicidad necesaria. Conservar el precio justo y medida exacta, incrementar la publicidad regional tanto para la gasolinera como para sus servicios complementarios y lograr el control de los objetivos de venta y seguimiento administrativo, como principales estrategias. Con ello y respaldado de una evaluación financiera ha sido posible determinar que el proyecto será rentable logrando con una inversión de $13500 alcanzar una rentabilidad del 30% con lo cual le permite a la empresa organizarse, crecer y servir mejor a la comunidad. |
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