Diseño de un sistema de planificación estratégica basado en la metodología del Balanced Scorecard para una empresa que presta servicios financieros
El presente trabajo tiene como finalidad el planteamiento de un modelo de planificación estratégica basado en la metodología del Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral para una empresa que presta servicios de administración de cartera, a la cual denominaremos Cartera S.A., por motivos de c...
| Autor Principal: | Simbaña Pazmiño, Edmundo Alejandro |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
PUCE
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9967 |
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| Sumario: |
El presente trabajo tiene como finalidad el planteamiento de un modelo de planificación
estratégica basado en la metodología del Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral
para una empresa que presta servicios de administración de cartera, a la cual denominaremos
Cartera S.A., por motivos de confidencialidad, dicha compañía brinda sus servicios en la
ciudad de Quito. La metodología de Balanced Scorecard permitirá alinear los objetivos
estratégicos de la empresa con la Visión de la misma.
El primer capítulo detalla la reseña histórica de la empresa y se presenta un análisis de
situación actual de la misma, mediante la recopilación de información necesaria para la
conformación de un diagnostico interno, el mismo que permite puntualizar aspectos internos
como estructura orgánica, procesos internos, etc., además de aspectos externos de la
compañía como competidores, proveedores, etc., que muestran los puntos fuertes y débiles
en la empresa sobre los cuales se debe hacer énfasis.
En el segundo capítulo, en primera instancia se muestra el marco teórico del Análisis FODA
y posteriormente su aplicación. Este análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas permite determinar aspectos claves de la compañía para lograr un sólido
posicionamiento en el mercado, además contribuye a la mejora de toma decisiones acorde a
los objetivos y metas formulados. |
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