Diseño de un sistema de gestión por procesos del departamento de cuentas claves de la Empresa Arca Continental en Ecuador
Las nuevas tendencias de consumo han llevado a que los consumidores busquen con más frecuencia comprar en cadenas de supermercados y tiendas de conveniencia, este canal actualmente en el Ecuador se encuentra en crecimiento y expansión, por lo tanto Arca Continental del Ecuador consciente de la ex...
| Autor Principal: | Basantes Salazar, Valeria Nathaly |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
PUCE
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/10225 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
Las nuevas tendencias de consumo han llevado a que los consumidores busquen con
más frecuencia comprar en cadenas de supermercados y tiendas de conveniencia,
este canal actualmente en el Ecuador se encuentra en crecimiento y expansión, por
lo tanto Arca Continental del Ecuador consciente de la expansión y el potencial de
este canal demanda una restructura comercial y administrativa completa.
El Diseño de sistema de gestión procesos en este canal permitirá entender,
comprender y cuantificar los procesos actuales y proponer un plan de mejora de los
mismos; en busca de eficiencias que permitan operar al área comercial de manera
más simplificada satisfaciendo a todos sus clientes con productos de calidad, servicio
de excelencia y con el soporte de un estructura organizacional sólida. |
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