Mejoramiento del proceso de instalación de fibra óptica en zonas urbanas para optimizar la productividad y rentabilidad de la Empresa Tecfenix Cía. Ltda.
Esta investigación se realizó en la empresa Tecfenix Cía. Ltda. que ofrece servicios de instalación de redes de fibra óptica (GPON corporativo) para la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP dentro del marco regulatorio de las Telecomunicaciones. El objetivo de este trabajo de titulaci...
| Autor Principal: | Malataxi Amagua, Luis Aníbal |
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| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/11017 |
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| Sumario: |
Esta investigación se realizó en la empresa Tecfenix Cía. Ltda. que ofrece servicios de
instalación de redes de fibra óptica (GPON corporativo) para la Corporación Nacional de
Telecomunicaciones CNT EP dentro del marco regulatorio de las Telecomunicaciones. El
objetivo de este trabajo de titulación está relacionado con el mejoramiento del proceso de
instalación para optimizar la productividad y rentabilidad de la empresa. La mejora se
realizó utilizando diferentes metodologías como el ciclo PHVA, gráficos de control y
diagrama de Ishikawa, entre otros. El período de análisis de la información considerada
para el estudio fue desde agosto del 2014 hasta mayo del 2015, obteniéndose una mejora
en la productividad en la instalación de fibra óptica de 13,86 metros de fibra óptica por
horas – hombre (m / h-h) a 13,96 metros de fibra óptica por horas – hombre (m / h-h), la
capacidad de proceso de la eficiencia de tiempos incrementó de 0,96 a 1,11 así como la
eficiencia de costos de 1,14 a 1,32; la capacidad de proceso de la eficacia en la instalación
de fibra óptica de 1,04 a 1,25. Además se tuvo ahorros por costos operativos de 2,700 $ /m
a 2,565 $ / m en abril de 2015, por lo tanto tenemos una diferencia de 0,135 $ / m de fibra
óptica instalada, es decir se tuvo un ahorro de costo de calidad de $ 6.972,86. |
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