“Diseño de un modelo de marketing y análisis financiero de una empresa de educación y turismo en la ciudad de Quito. Caso: Amazonas Education & Travel”
La presente investigación se basa en la creación de un modelo de marketing para una empresa de educación y turismo, mismo que se aplica a la empresa Amazonas Education & Travel, dedicada a la enseñanza del idioma Español a extranjeros, así como también a ofrecer tours alrededor del país y progra...
| Autor Principal: | Guzmán Jácome, Alex Gustavo |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/12939 |
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| Sumario: |
La presente investigación se basa en la creación de un modelo de marketing para una empresa de educación y turismo, mismo que se aplica a la empresa Amazonas Education & Travel, dedicada a la enseñanza del idioma Español a extranjeros, así como también a ofrecer tours alrededor del país y programas de voluntariado.
El trabajo de investigación está compuesto por siete capítulos, desarrollados de manera secuencial y lógica con el objetivo de lograr plantear un modelo aplicable, útil, efectivo y de fácil entendimiento.
En el Capítulo 1 se desarrolló un análisis estructural del sector industrial, donde se examinó los factores ambientales que afectan a la empresa, la industria en la que se desenvuelve desde una perspectiva global hasta llegar a la empresa en sí, y se aplicó el modelo de las fuerzas competitivas propuesto por Michael Porter.
En el Capítulo 2 se realizó la investigación de mercado en la que se sustenta toda la propuesta del modelo de marketing. La investigación se aplicó a clientes finales, clientes corporativos, competencia y proveedores; con el objetivo de conocer sus gustos y preferencias para saber qué productos y servicios ofrecer.
En el Capítulo 3 se desarrolló la segmentación de mercado tanto para clientes finales como corporativos, con esto se determinó un mercado meta en el cual se debe enfocar la empresa.
En el Capítulo 4 se llevó a cabo el posicionamiento de la empresa, donde se pudo determinar la posición que ocupa la empresa tanto en la mente de los consumidores como en el mercado; con esto se consiguió tener un panorama más claro de la industria lo que ayudó para la propuesta estratégica.
En el Capítulo 5 se elaboró la propuesta estratégica, donde se detallan todas las estrategias propuestas para la empresa, así como también la mezcla de mercadotecnia que se considera la mejor para tener éxito en este mercado.
En el Capítulo 6 se muestra el análisis financiero para la empresa, donde se hicieron proyecciones a cinco años de los principales estados financieros, así como también se determinaron índices que demuestran la viabilidad de la propuesta.
En el Capítulo 7 se desarrollaron las conclusiones y recomendaciones a las que se llegó en este trabajo de investigación |
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