Cita APA

Lazo Sandoval, G. V. (2017). Modelo de aplicación para el tratamiento de quejas en la empresa Acero Comercial Ecuatoriano S.A con base en la Norma ISO 10002: 2004: gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. PUCE.

Citación Chicago Style

Lazo Sandoval, Gabriela Vanessa. Modelo De Aplicación Para El Tratamiento De Quejas En La Empresa Acero Comercial Ecuatoriano S.A Con Base En La Norma ISO 10002: 2004: Gestión De La Calidad. Satisfacción Del Cliente. PUCE, 2017.

Cita MLA

Lazo Sandoval, Gabriela Vanessa. Modelo De Aplicación Para El Tratamiento De Quejas En La Empresa Acero Comercial Ecuatoriano S.A Con Base En La Norma ISO 10002: 2004: Gestión De La Calidad. Satisfacción Del Cliente. PUCE, 2017.