Desarrollo de una estrategia de negocios para la expansión y el desarrollo de las operaciones comerciales de la compañía de asesoría y servicios logísticos de seguridad, Coaserlos CIA. LTDA.

El presente trabajo de investigación plantea una propuesta de estrategias de negocios para la expansión y el desarrollo de las operaciones comerciales de la Compañía de Asesoría y Servicios Logísticos de Seguridad, COASERLOS CIA. LTDA. La empresa se encuentra brindando servicios de seguridad y vigi...

Descripción completa

Autor Principal: Morales Albán, Fernando Andrés
Formato: bachelorThesis
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: PUCE 2017
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/12991
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Sumario: El presente trabajo de investigación plantea una propuesta de estrategias de negocios para la expansión y el desarrollo de las operaciones comerciales de la Compañía de Asesoría y Servicios Logísticos de Seguridad, COASERLOS CIA. LTDA. La empresa se encuentra brindando servicios de seguridad y vigilancia privada en el Distrito Metropolitano de Quito desde hace doce años cumpliendo con todas las normas gubernamentales legales para sus empleados y clientes. Debido al constante cambio que demanda el mercado, COASERLOS CIA. LTDA. busca generar ventajas competitivas que le permitan optimizar sus operaciones comerciales y así obtener un mejor posicionamiento dentro del mismo, para lo cual se desarrolla este estudio que consta de seis capítulos. En el primer capítulo se desarrollará una investigación de mercado que permitirá obtener mayor conocimiento sobre los requerimientos y necesidades que los clientes buscan en un servicio de seguridad y vigilancia privada. En el segundo capítulo se analizará la historia de la compañía, sus antecedentes, uniformes, permisos de funcionamiento, su modelo organizacional con el cual se está trabajando y demás aspectos que facilitaran el concepto de la empresa. En el tercer capítulo se desarrollará todo el Marco Conceptual a utilizarse en el estudio de mercado, el cual es una guía explicativa teórica de los diversos factores, estrategias y pasos a seguir para una buena concepción de estrategias de negocios que beneficien a la compañía. En el cuarto capítulo se realizará un análisis interno de la compañía para obtener información sobre las Fortalezas y Debilidades que posee la misma y un análisis externo que permitirá observar Oportunidades y Amenazas que el mercado donde se desarrolla la compañía posee, seguido de un análisis de las fuerzas competitivas dentro del giro del negocio y el desarrollo de la Matriz FODA para la obtención de las estrategias necesarias a seguir. En el quinto capítulo se establecerá una nueva dirección organizacional, se plantearan valores corporativos, una nueva misión y visión del negocio en conjunto con los objetivos y estrategias corporativas y funcionales a seguir, se desarrollará un mapa estratégico que resume todo el capítulo en una tabla. En el sexto capítulo se realizará un análisis financiero sobre la ejecución de las estrategias, se expondrán los valores en términos monetarios de las diversas estrategias recomendadas a implantarse, se proyectaran el Balance General, el Estado de Resultados, se realizará los flujos de caja y se obtendrán el VAN y la TIR del proyecto, así como también se propondrá una nueva estructura organizacional creando el Departamento Comercial.