Elaboración de estrategias de mercadeo para el posicionamiento del turismo de montaña en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo
En la presente disertación se analiza en primer lugar el diagnóstico situacional para conocer la realidad actual en la que se encuentra la ciudad de Riobamba en un ámbito físico espacial que identifica la ubicación geográfica, los atractivos turísticos de montaña existentes, en el ámbito ecológic...
| Autor Principal: | Arguello Báez, Maria Caridad |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/13264 |
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| Sumario: |
En la presente disertación se analiza en primer lugar el diagnóstico situacional para
conocer la realidad actual en la que se encuentra la ciudad de Riobamba en un ámbito
físico espacial que identifica la ubicación geográfica, los atractivos turísticos de montaña
existentes, en el ámbito ecológico se señalan las condiciones ambientales, las zonas de
vida, flora y fauna. En el aspecto socio ambiental se analiza en qué situación se encuentra
el turismo de montaña con respecto a la ciudad e Riobamba y en el entorno económicoproductivo
se presenta la dinámica promocional que el turismo posee en la actualidad en la
zona de estudio. Para finalizar este extracto del proyecto se elabora una matriz FODA que
se la realiza con los datos históricos revisados en el desarrollo del Diagnóstico Situacional.
En la segunda parte se elabora el perfil del turista utilizando datos estadísticos e históricos
otorgados por la entidad gubernamental MAE (Ministerio del Ambiente), obteniendo así el
universo del estudio, al cual se procede a sacar una muestra lo que indica un número
determinado de turistas, a quienes se les solicitó datos a través de una encuesta,
adicionalmente se realizaron entrevistas a personas de carácter público y privado que están
relacionados directamente con el desarrollo del turismo en la ciudad de Riobamba, los
datos que se obtenidos han sido a tabulados y como resultado final, se procedió a elaborar
el perfil del turista que muestra los gustos y preferencias de los encuestados.
En el tercer capítulo se proponen estrategias de mercadeo, las cuales han sido propuestas y
elaboradas gracias al cruce de la matriz FODA, para la propuesta se utilizaron las 4P del
Marketing, las cuales han sido elaboradas mediante procesos como el Producto donde se
detalla el nombre, el slogan, el isologotipo, un resumen de los atractivos turísticos, la
identidad corporativa a través de material publicitario y la propuesta de dictar talleres
participativos. La Promoción está definida por un brief publicitario donde se resumen las
estrategias y material promocional y publicitario que va a tener el producto turístico. Plaza
es un apartado de suma importancia que explica el mecanismo o canales de distribución
con los que los servicios y actividades del producto llegaran a los clientes, además se
propone un plan de comercialización. Finalmente se determina el precio o el costo que el
proyecto tendrá para su ejecución. |
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