Propuesta de mejoramiento del modelo de negocio, con el fin de incrementar la participación de mercado de una comercializadora de muebles y artículos de decoración ubicada en el Valle de los Chillos. caso: Vivendi

El presente trabajo de titulación, se lleva a cabo en la empresa de arte y decoración Vivendi, ubicada en el Valle de los Chillos, la cual se dedica a la comercialización de muebles y elementos decorativos, así como también a la realización de murales pintados al óleo. Se detectó el problema deb...

Descripción completa

Autor Principal: Rodríguez Buñay, Juan José
Formato: bachelorThesis
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: PUCE 2017
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/13830
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Sumario: El presente trabajo de titulación, se lleva a cabo en la empresa de arte y decoración Vivendi, ubicada en el Valle de los Chillos, la cual se dedica a la comercialización de muebles y elementos decorativos, así como también a la realización de murales pintados al óleo. Se detectó el problema debido a que no contaba con un modelo de negocio claro y ninguna estrategia que garantice una mayor participación de mercado. El problema principal fue causado por el decremento en ventas desde su inicio, al poco reconocimiento de marca y a la falta de conocimiento para generar un modelo de negocio en base a estrategias para la captación de clientes. Para cumplir con el objetivo se propone generar un modelo de negocio que permita crear valor y percibir mayores ingresos. Según el modelo Canvas, para un análisis completo de la empresa se tiene que dividir en nueve segmentos, los cuales integran los factores principales de un negocio. La utilización de este modelo asegurará el crecimiento de la organización. El presente proyecto estará conformado por seis capítulos estructurados de la siguiente manera: El primer capítulo corresponde a las generalidades sobre la industria de muebles en el Ecuador y el sector en la que se encuentra la empresa Vivendi. El segundo capítulo se refiere al análisis de la situación actual de la empresa detallando cada uno de los nueve módulos del modelo de negocio Canvas, a continuación se describen los nueve módulos examinados:  Segmentos de mercado  Propuesta de valor xiii  Canales  Relaciones con clientes  Fuentes de ingreso  Recursos clave  Actividades clave  Asociaciones clave  Estructura de costes En el tercer capítulo se identifican y se analizan las debilidades encontradas en los nueve módulos del modelo de negocio. En el cuarto capítulo se propone un modelo de negocio para lo cual se realizó un análisis interno y externo de la empresa para conocer el entorno en el que podría desenvolverse. Se utilizó la herramienta de la encuesta como un factor principal para la generación de ideas y estrategias para el nuevo modelo de negocio. De igual manera se describe la propuesta para cada módulo con sus respectivos costos. En el quinto capítulo se realizó la cuantificación del efecto económico que se necesita para la ejecución de la propuesta del modelo de negocio. Mediante los resultados obtenidos se podrá determinar la viabilidad del proyecto. En el sexto y último capítulo se realizan las conclusiones y recomendaciones con respecto al desarrollo del presente trabajo de titulac