Optimización del proceso de alta y baja de usuarios a través de la implementación de gestión de seguridad de la información, basado en la norma ISO 27001:2013 en una empresa de consultoría para la industria petrolera
La Empresa de Consultoría para la Industria Petrolera maneja dentro de su área de Sistemas y Comunicaciones varios procesos relacionados con la Seguridad de la Información, de los cuales se categorizó los más críticos y evaluó la oportunidad de optimizar la gestión de seguridad de la información par...
| Autor Principal: | Changoluisa Criollo, Wilson Fernando |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/13999 |
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| Sumario: |
La Empresa de Consultoría para la Industria Petrolera maneja dentro de su área de Sistemas y Comunicaciones varios procesos relacionados con la Seguridad de la Información, de los cuales se categorizó los más críticos y evaluó la oportunidad de optimizar la gestión de seguridad de la información para el proceso de “Alta y Baja de Usuarios” mediante la aplicación de 114 objetivos de control y controles que dicta la norma ISO 27001:2013, con el objetivo de reducir el porcentaje de reprocesos que se presentaban en este proceso.
Para ello se efectuó:
Diagnóstico de la situación actual del proceso de “Alta y Baja de Usuarios”, desarrollo e implementación de los 114 requisitos aplicables de la norma ISO 27001:2013 al proceso y evaluación de la optimización de desempeño del proceso en base al control de reprocesos efectuados luego de la implementación y la medición de tiempo de cada sub proceso.
El resultado fue la implementación de los objetivos de control de la norma ISO 27001:2013 para el proceso de “Alta y Baja de Usuarios”, reducir el número de re procesos en un 76,84% y reducir los tiempos de ejecución de ciclo de los subprocesos de “Alta de Usuarios” en un 71% y de “Baja de Usuarios” en un 31%. |
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