Diseño de procesos y manual de procedimientos para optimizar la productividad en una empresa manufacturera. Caso: Deskansa S.A.
El presente trabajo de titulación se basa en una iniciativa de incremento de la productividad a través del mejoramiento de procesos de los Talleres Satélites de Deskansa S.A. En el primer capítulo se brinda una mirada a la empresa Deskansa S.A comenzando por sus antecedentes, cultura organizacio...
| Autor Principal: | Vargas Gallardo, Mónica Alejandra |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/14157 |
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| Sumario: |
El presente trabajo de titulación se basa en una iniciativa de incremento de la
productividad a través del mejoramiento de procesos de los Talleres Satélites de Deskansa
S.A.
En el primer capítulo se brinda una mirada a la empresa Deskansa S.A comenzando por sus
antecedentes, cultura organizacional, estructura organizacional, situación actual de la
empresa, ámbito legal y sus productos.
En el segundo capítulo se realizó la auditoría de procesos, identificando el producto que se
llevará a los talleres y será el objeto de estudio, la sábana o cobija térmica, seguido por el
levantamiento de la información por medio de entrevista a los directivos y trabajadores de
Deskansa S.A.; en base a esta información se describen los procesos junto con su
caracterización y diagrama de flujo, proponiendo mejoras para los procesos de los talleres.
En el tercer capítulo se estableció la normativa técnica para la producción textil, el sustento
legal, condiciones generales, requisitos para el etiquetado, estándares de calidad, principios
y recomendaciones del INEN.
En el cuarto capítulo se desarrolló la documentación del modelo planteado, el manual de
procedimientos, además del análisis de no calidad que sirve de herramienta para la
realización del análisis Costo-Beneficio, para validar la propuesta.
En el quinto capítulo se concluyó la investigación y se realizaron recomendaciones que se
esperan sean implementadas por Deskansa S.A. |
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