Diseño de un sistema organizacional de gestión por procesos aplicado en la Empresa Ferro Sarmiento

Los procesos tienen un papel central en la organización de la empresa y son la base sobre la cual se planta políticas y estrategias, el diseño de un sistema de gestión organizacional por procesos incide en la creación de valor a la empresa ya que los empleados podrán conocer la misión, visión y las...

Descripción completa

Autor Principal: Fárez Anchundia, María Eugenia
Otros Autores: Serrano Vintimilla, Mayra Priscila
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: 2014
Materias:
Acceso en línea: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6708
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Sumario: Los procesos tienen un papel central en la organización de la empresa y son la base sobre la cual se planta políticas y estrategias, el diseño de un sistema de gestión organizacional por procesos incide en la creación de valor a la empresa ya que los empleados podrán conocer la misión, visión y las actividades que deben realizar, cumpliendo así con los objetivos de cada proceso para obtener un producto de calidad, satisfaciendo las necesidades del cliente y su fidelidad a la empresa.