Propuesta de diseño e implementación de un sistema de control interno y de gestión basado en el modelo COSO en la agencia de viajes Turisa Cuenca
En el trabajo realizado, se analizaron las problemáticas que surgen al momento cumplir los diferentes procesos dentro de las agencias de viajes. Se analizaron y observaron los diferentes procesos que componen las actividades dentro de la agencia de viajes Turisa con el fin de determinar los mejores...
| Autor Principal: | Cisneros Reino, Juan Fernando |
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| Otros Autores: | Orellana Sari, Patricia Johanna |
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2012
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/1288 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
En el trabajo realizado, se analizaron las problemáticas que surgen al momento cumplir los diferentes procesos dentro de las agencias de viajes. Se analizaron y observaron los diferentes procesos que componen las actividades dentro de la agencia de viajes Turisa con el fin de determinar los mejores controles a aplicar en los puntos críticos y que representan un riesgo tanto financiero como operacional para la agencia.
Inicialmente recopilamos información acerca de la historia, funciones, clasificación, etc. de las agencias de viajes. Nos basamos en el modelo COSO debido a que este nos plantea los diferentes lineamientos que debe cumplir una organización dentro del control interno a más de proporcionarnos la información requerida para elaborar el Balanced Scorecard; también nos presenta la forma en la que se puede acoplar de una manera más eficaz y eficiente los sistemas de control deseados en las áreas que más lo requieren.
Se decidió utilizar la herramienta del Balanced Scorecard o Cuadro de Mando debido a que se determinan de manera más exacta cuáles son los puntos de riesgo a controlar para mejorar el funcionamiento de una empresa, adicionalmente ayuda a que la gerencia pueda plantearse, ejecutar, vigilar y ajustar las estrategias organizacionales de una mejor manera con el fin de que obtengan los beneficios esperados al igual que el cumplimiento de objetivos a corto, mediano y largo plazo… |
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