Gestão da qualidade em processos primários de serviço : uma proposta de ferramenta aplicada ao processamento com pessoas, A / 2007
| Autor Principal: | De Luca, Marcelo Alexandre Siqueira |
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| Formato: | Tesis |
| Publicado: |
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.biblioteca.pucpr.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1565 |
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