Mejora del proceso software de una pequeña empresa desarrolladora de software : caso Competisoft-Perú-Omega
La mejora de procesos en una Pyme es un trabajo que implica, además de temas técnicos, temas de administración y gestión de recursos humanos. En este proyecto de tesis se realizó el esfuerzo de mejora en una Pyme dedicada a la venta y comercialización de un Sistema Integrado especializado, esta empr...
| Autor Principal: | Briceño Ortega, Deborah Gabriela |
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| Formato: | Tesis de Licenciatura |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/356 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
La mejora de procesos en una Pyme es un trabajo que implica, además de temas
técnicos, temas de administración y gestión de recursos humanos. En este proyecto
de tesis se realizó el esfuerzo de mejora en una Pyme dedicada a la venta y
comercialización de un Sistema Integrado especializado, esta empresa fue
evaluada al inicio del proyecto para identificar brechas respecto al modelo,
posteriormente se propuso un plan de mejora, el cual fue implementado a través de
pilotos dentro de la empresa. Finalmente se realizó una evaluación de los
resultados obtenidos. |
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