Análisis y mejora de procesos y distribución de planta en una empresa que brinda el servicio de revisiones técnicas vehiculares
El parque automotor de Lima viene creciendo y esto tiene como consecuencia que las revisiones técnicas vehiculares cada vez se vean más saturadas de vehículos. El presente estudio tiene como objetivo principal presentar propuestas de mejora para afrontar cada una de las causas de demora en el proces...
| Autor Principal: | Fuertes Vara, Wilder Hugo |
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| Formato: | Tesis de Licenciatura |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2013
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/1715 |
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| Sumario: |
El parque automotor de Lima viene creciendo y esto tiene como consecuencia que
las revisiones técnicas vehiculares cada vez se vean más saturadas de vehículos.
El presente estudio tiene como objetivo principal presentar propuestas de mejora
para afrontar cada una de las causas de demora en el proceso de inspección
técnica vehicular; también se calculó la demanda futura en cuatro años. Esto último
hizo posible efectuar el cálculo del número estaciones de trabajo a requerir para
cada año proyectado, con lo que, en el paso siguiente, se plantea una distribución
de planta distinta para cada año considerando espacios y requerimientos futuros,
todo lo cual tendría como resultado el aumento en la capacidad instalada.
Mediante un diagnóstico de la situación actual se pudo determinar las causas
fundamentales de la demora en el proceso de inspección vehicular. Se procedió,
luego, a delimitar cada una de las causas fundamentales para proponer una mejora
dirigida a cada una de ellas.
Para el cálculo de la demanda futura se utilizaron pronósticos de estimación para,
después, mediante un balance de línea, determinar la cantidad de estaciones a
requerir para cada año. Con esta información se procedió a calcular los espacios y,
usando la metodología del planeamiento sistemático de distribución, se pudo
proponer propuestas de distribución para cada año del estudio.
Por último, se estimó el ahorro que generaría la implementación de estas
propuestas de mejora y, a través de una evaluación financiera, se determinó la
rentabilidad de la misma. Asimismo se evaluaron las propuestas de distribución de
planta, se estimó el ingreso monetario generado por el aumento de capacidad
instalada, se asumieron los gastos operativos por distribución y, mediante una
evaluación financiera, se evaluó su rentabilidad, lo cual arrojó resultados altamente
satisfactorios. |
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