Análisis de factibilidad del marketing móvil vía SMS para servicios de valor agregado en la ciudad de Lima
En la presente tesis se realiza a detalle un análisis de factibilidad y rentabilidad del marketing móvil a través de los mensajes de texto para servicios de valor agregado en la ciudad de Lima. En este análisis se plantea el envío personalizado de SMS generado por una empresa que brinda el servicio...
| Autor Principal: | Chamorro Durand, María Jesús |
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| Formato: | Tesis de Licenciatura |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/948 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
En la presente tesis se realiza a detalle un análisis de factibilidad y
rentabilidad del marketing móvil a través de los mensajes de texto para
servicios de valor agregado en la ciudad de Lima. En este análisis se plantea
el envío personalizado de SMS generado por una empresa que brinda el
servicio de marketing móvil, en representación de otras compañías que
soliciten este servicio, en función de los perfiles de interés de sus clientes.
Esta tesis está estructurada de la siguiente manera:
En el capítulo 1 se detallan los antecedentes del servicio de marketing móvil,
así como sus tendencias y beneficios.
En el capítulo 2 se muestra el marco teórico basado en los elementos de la
red móvil que intervienen en el envío del SMS, el tipo de VPN y la
encriptación de la información que atraviesa el enlace. De esta manera, se
tendrán los conceptos necesarios sobre los elementos que intervienen en el
servicio.
En el capítulo 3 se detallan las pruebas y los resultados obtenidos de las
implementaciones realizadas: la primera, una conexión VPN entre dos redes
que representan a una empresa que brinda el servicio de marketing móvil y a
un operador que brinda la conectividad entre este servicio y la red móvil. Y la
segunda, el envío de SMS entre ambas redes, a través del servicio de FTP.
En el capítulo 4 se desarrolla el análisis de mercado en la ciudad de Lima,
basado en estudios previos realizados por la empresa IPSOS y en las
encuestas propias realizadas a los agentes comerciales de las principales
empresas de marketing móvil del país.
Finalmente, en el capítulo 5 se evalúa el costo - beneficio de implementar
esta alternativa de negocio, a través de la elaboración del flujo de caja,
análisis de rentabilidad y sostenibilidad en el tiempo. |
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