El Intercambio de Conocimientos como Variable Mediadora en la Mejora de Procesos
Esta investigación se enfoca en el rol mediador que ejerce el intercambio de conocimientos entre la cultura organizacional, la estructura organizacional y la infraestructura tecnológica con la mejora de procesos. Pretende explicar por qué muchas organizaciones tienen éxito al momento de implement...
| Autor Principal: | Morales, José R. |
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| Formato: | Tesis de Doctorado |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/11646 |
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| Sumario: |
Esta investigación se enfoca en el rol mediador que ejerce el intercambio de conocimientos
entre la cultura organizacional, la estructura organizacional y la infraestructura tecnológica
con la mejora de procesos. Pretende explicar por qué muchas organizaciones tienen éxito
al momento de implementar programas de mejoras y otras no. Adopta un enfoque
cuantitativo mediante la ejecución de ecuaciones estructurales estimadas a través de la
función de máxima verosimilitud para una muestra de 200 empresas de los sectores
productores de alimentos, bebidas y textiles en el Ecuador. Los resultados sugieren que el
intercambio de conocimientos media de manera total la relación entre la cultura y la
estructura organizacional con la mejora de procesos, así como que en el Ecuador estas
empresas no adaptan sus tecnologías de información a la administración del conocimiento.
Los principales hallazgos indican que tanto la cultura organizacional como la estructura
organizacional impactan directa y significativamente en el intercambio de conocimientos e
indirecta y significativamente sobre la mejora de procesos |
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