Breves apuntes sobre el sistema de protección al consumidor en el Perú

En el presente trabajo, el autor nos aproxima de manera detallada a los principales tópicos sobre derecho de los consumidores en el marco del Código de Protección y Defensa del Consumidor. En tal sentido, elabora una exégesis sobre la relación de consumo, los servicios públicos y la protección al co...

Descripción completa

Autor Principal: Maraví Contreras, Alfredo
Formato: Artículo
Idioma: spa
Publicado: Revista de Actualidad Mercantil 2013
Acceso en línea: http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/actualidadmercantil/article/view/12897
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Sumario: En el presente trabajo, el autor nos aproxima de manera detallada a los principales tópicos sobre derecho de los consumidores en el marco del Código de Protección y Defensa del Consumidor. En tal sentido, elabora una exégesis sobre la relación de consumo, los servicios públicos y la protección al consumidor, los servicios bajo relación de dependencia, la noción de consumidor, de proveedores, derechos de los consumidores y obligaciones, cláusulas abusivas, métodos abusivos para cobrar, regulación del libro de reclamaciones y los respectivos procedimientos ante Indecopi.