Gestión de calidad y formalización de las micro y pequeñas empresas del rubro carpinterías del distrito de Río Negro de la provincia de Satipo, año 2016
La investigación tuvo como objetivo principal, determinar el nivel de gestión de calidad y formalización del rubro carpinterías del distrito Rio Negro de la provincia de Satipo. Como metodología de investigación, se aplicó la del tipo descriptivo – transversal - no experimental y como instrumento un...
| Autor Principal: | De La O Torpoco, Anibal Franklin |
|---|---|
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
2018
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/3318 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: |
La investigación tuvo como objetivo principal, determinar el nivel de gestión de calidad y formalización del rubro carpinterías del distrito Rio Negro de la provincia de Satipo. Como metodología de investigación, se aplicó la del tipo descriptivo – transversal - no experimental y como instrumento un cuestionario estructurado de 22 preguntas que a través de la técnica de encuesta se obtuvo los siguientes resultados: Del emprendedor; Edad: jóvenes-adultos (30 a 44 años, 84.2%). El 89.5% son de sexo masculino y 10.5% sexo femenino. Estado civil: casado (42.1%), conviviente (42.1%) y soltero (15.8%). Respecto a formalización: solo el 15.8% está formalizado y 84.2% tiene los trámites inconclusos; para el 73.7% el motivo es “no tiene apoyo”; el principal beneficio de la formalidad que perciben es el acceso a créditos (89.5%); el 31.6% está acogido al Régimen General, Régimen Especial (57.9%) y al RUS (10.5%). El 84.2% tiene entre 5 a 9 trabajadores y 15.8% de 1 a 4 trabajadores. En Gestión de Calidad, el 100,0% conoce algunas técnicas de gestión de calidad, entre ellas destaca que el 89.5% aplican “tormenta de ideas”. El 68.4% si estableció la misión y visión de la empresa pero no definió valores de la organización (78.9%). El 89.5% no diseño un Plan de Negocios. Finalmente, las mypes del rubro están de acuerdo que la Gestión de Calidad permite alcanzar objetivos de la empresa (100,0%); como resultado tienen “Clientes satisfechos” (31.6%) y tienen una perspectiva positiva para el futuro a cinco años (73.7%). |
|---|