Caracterización de la competitividad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta de equipos de cómputo y accesorios, ciudad de Chimbote, 2014
La investigación tuvo como objetivo determinar las principales características de la Competitividad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta de equipos de cómputo y accesorios, ciudad de Chimbote, 2014. Se utilizó el diseño no experimental_trasversal_descriptivo, con una...
| Autor Principal: | Ramos Encarnación, Geanela Cristina |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/3723 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
La investigación tuvo como objetivo determinar las principales características de la
Competitividad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta de
equipos de cómputo y accesorios, ciudad de Chimbote, 2014. Se utilizó el diseño no
experimental_trasversal_descriptivo, con una población de 20 MYPES se utilizó una
muestra dirigida a 14 de ellas, a quienes se les aplicó un cuestionario de 15 preguntas
mediante la técnica de la encuesta obteniendo los siguientes resultados: El 78.6% de los
representantes tienen de 31 a 50 años, el 92.9% son del sexo masculino y el 71.4% tiene
grado de instrucción superior universitario. El 50% de las MYPES tienen más de 7 años, el
85.7% tienen de 1 a 5 trabajadores y el 92.9% fueron creadas para generar ganancias. El
100% de las MYPES cuentan con un plan estratégico y consideran que sus negocios son
competitivos, el 85.7% asegura que su producto tiene relación con la competencia, el 57.1%
considera que su negocio es competitivo por la atención al cliente y afirma que el factor
importante es el desarrollo de nuevos servicios. Se concluye que la mayoría de los
representantes tienen de 31 a 50 años, son del género masculino, con grado de instrucción
superior universitaria, la mayoría de las MYPES tienen más de 7 años, tienen de 1 a 5
trabajadores y se crearon para generar ganancias, cuentan con un plan estratégico, son
competitivos por la atención que brindan a sus clientes y asumen que el factor más
importante es la creación de nuevos servicios. |
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