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Propuesta para la implementación de procedimientos en la mesa de ayuda Rímac Seguros; 2017.

La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica De Los Ángeles...

Descripción completa

Autor Principal: Barbarena Quispe, Elizabeth Angelica
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote 2018
Materias:
Requerimientos
Procesos
Gestión
ITIL
Acceso en línea: http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/2998
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