Propuesta de mejoramiento para el proceso de autorizaciones asignadas a la dirección territorial Cundinamarca del ministerio de transporte, enfocado a la calidad
En la actualidad, las organizaciones que están dispuestas a competir, no pueden dejar de lado el tema de calidad, sólo los mejores podrán sobrevivir en un mundo que exige producir con calidad, tanto así que las directivas se han tenido que empoderar del tema para lograr el diseño y desarrollo de un...
| Autor Principal: | Rodriguez Calvo, María Ruth |
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| Otros Autores: | García Cruz, Karen Yulie |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Publicado: |
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/199 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
En la actualidad, las organizaciones que están dispuestas a competir, no pueden dejar de lado el tema de calidad, sólo los mejores podrán sobrevivir en un mundo que exige producir con calidad, tanto así que las directivas se han tenido que empoderar del tema para lograr el diseño y desarrollo de un sistema de calidad, que les permita tener claridad sobre la misión de la empresa y desde allí lograr definir y desarrollar los procesos necesarios para alcanzar los objetivos de la organización.
Con la Ley 872 de 2003 y la NTC GP 1000, el Gobierno espera que todas las entidades del estado se involucren en el tema de calidad y de esta manera medir el desempeño institucional en términos de calidad y satisfacción social, sin embargo, es importante resaltar que, para lograr resultados positivos, las entidades del estado deberán hacer partícipes dentro del sistema a todos sus colaboradores, independiente del tipo de vinculación que tenga con la entidad. |
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