Capacitación laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro hospedajes: caso hospedaje Mariscal Cáceres, distrito Ayacucho, 2019
La presente investigación pertenece a la línea de investigación gestión de calidad en las mypes, de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, denominado “capacitación laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro hospedajes: caso hospedaje...
Autor Principal: | Parhuay Ore, Rosemberg Teofilo |
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Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Idioma: | spa |
Publicado: |
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
2020
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/15435 |
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Sumario: |
La presente investigación pertenece a la línea de investigación gestión de calidad en las
mypes, de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Católica los
Ángeles de Chimbote, denominado “capacitación laboral en las micro
y pequeñas empresas del rubro hospedajes: caso hospedaje
Mariscal Cáceres, distrito Ayacucho, 2019”. Para el tema de
investigación propuesto se ha identificado el siguiente problema: ¿Cuáles son las
características de la capacitación laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro
hospedajes: caso hospedaje Mariscal Cáceres, distrito Ayacucho, 2019? El objetivo
general es describir las características de la capacitación laboral en las micro y pequeñas
empresas del rubro hospedajes: caso hospedaje Mariscal Cáceres, distrito Ayacucho,
2019. La metodología empleada fue el de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, nivel
descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. La población de estudio
fueron 8 trabajadores del hospedaje Mariscal Cáceres. Se aplicó la técnica de la
encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario de 13 preguntas para la variable
capacitación laboral, obteniéndose como resultado que para un poco más de la mitad de
los trabajadores el líder genera entusiasmo y se fomenta el trabajo en equipo. Como
conclusión general se sostiene que la capacitación es vital para el desarrollo de
capacidades y competencias, mejoramiento de la productividad y comportamiento del
trabajador. |
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