Estrategias de posicionamiento para la Empresa Bookpoint en el mercado de papelerías
La presente investigación se centra en el análisis de posicionamiento de la empresa Solorgistic S.A., comercialmente conocida como Bookpoint, para proponer estrategias que permitan que dicha empresa llegar a la mente de los consumidores finales de acuerdo a los objetivos de los directivos y de los d...
| Autor Principal: | Cárdenas Cifuentes, Daniel Alejandro |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE - Quito
2020
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
8511 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
La presente investigación se centra en el análisis de posicionamiento de la empresa Solorgistic S.A., comercialmente conocida como Bookpoint, para proponer estrategias que permitan que dicha empresa llegar a la mente de los consumidores finales de acuerdo a los objetivos de los directivos y de los de este trabajo. La disertación comenzará por un análisis situacional, en el cual se toparán temas políticos, económicos, sociales y tecnológicos que podrían repercutir en el desempeño de la empresa y, de cierta forma, a las estrategias a proponer. Igualmente, se analizará las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazan en una matriz FODA, la cual nos permitirá reconocer todos aquellos aspectos que la empresa debe considerar para poner en práctica sus objetivos y estrategias.
Durante el segundo capítulo, se pondrá en marcha una investigación de mercado en los establecimientos de Bookpoint para evaluar el desempeño que ha tenido con sus clientes. Paralelamente, tendrá como objetivo conocer como la competencia está posicionada dentro del mercado de papelería y evaluar a Bookpoint en aspectos como servicio al cliente, productos ofertados y medios de comunicación.
En el tercer capítulo, recopilando la información obtenida de las encuestas, se definirá el segmento del mercado al que Bookpoint tiene que apuntar para mejorar su posicionamiento. En primera instancia, se hará una segmentación geográfica. Luego, le seguirá una segmentación demográfica. Y, por último, terminara con la segmentación psicográfica.
En el cuarto y último capítulo, se tomarán relaciones de atributos para realizar mapas de posicionamiento tanto de Bookpoint como de las empresas contra las cuales compite dentro del mercado. Igualmente, se ejecutará un contraste entre Bookpoint y lo que los clientes han decidido que sea una empresa ideal de papelería. Finalmente, se terminará proponiendo estrategias de posicionamiento para la empresa. |
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