Propuesta para la administración de costos de calidad y no calidad de la salud y seguridad ocupacional en las industrias manufactureras del DMQ
El sistema de costos de calidad forma parte de la estrategia empresarial, involucra el proceso de mejoramiento continuo como herramienta para la toma de decisiones de la gerencia. Los costos de calidad y no calidad son indicadores que ayudan a definir donde mejorar el proceso o donde es necesario in...
| Autor Principal: | Merizalde Reisancho, Natasha Fernanda |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE-Quito
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
7688 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
El sistema de costos de calidad forma parte de la estrategia empresarial, involucra el proceso de mejoramiento continuo como herramienta para la toma de decisiones de la gerencia. Los costos de calidad y no calidad son indicadores que ayudan a definir donde mejorar el proceso o donde es necesario invertir que existan fallas respectivas dentro de una organización. Por tanto, no es solamente una medida de desempeño, permite corregir un producto o servicio antes de entregarlo al cliente final. La temática de la investigación aborda la importancia de la gestión de costos frente a los datos de accidentabilidad obtenidos en la encuesta efectuada a las actividades económicas más importantes de las PYMEs manufactureras del Distrito Metropolitano de Quito.
En el primer capítulo se presenta la reseña histórica de la salud y seguridad ocupacional, la problemática de la salud y seguridad industrial y finalmente se realiza la descripción actual en las industrias manufactureras del D.M.Q.
En el segundo capítulo se describen las teorías sobre los costos de calidad y no calidad con énfasis en la salud y seguridad ocupacional, y la importancia de la aplicación de los costos de calidad y no calidad y finalmente el procedimiento que se va a utilizar para el cálculo de los costos de calidad.
El tercer capítulo se aplica el modelo de gestión para la administración de los costos de calidad y no calidad, mediante una muestra de las PYMEs de las Industrias Manufactureras del D.M.Q. Se analiza cada proceso llevado por la organización, así como la detección de los riesgos.
Finalmente, en el capítulo cuarto, se presentarán las conclusiones y recomendaciones de la presente investigación relacionadas con los objetivos previamente establecidos. |
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