Propuesta de un plan estratégico para la Empresa Deuston del Ecuador S.A.

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo realizar la propuesta de un plan estratégico para la empresa Deuston del Ecuador S.A, dedicada a prestar servicios de asesoría en materia de gestión empresarial y comercialización de equipos informáticos. La realización de la propuesta del pl...

Descripción completa

Autor Principal: Ponce Feijó, Gabriel Fernando
Formato: bachelorThesis
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: PUCE - Quito 2020
Materias:
Acceso en línea: 8608
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Sumario: El presente trabajo de titulación tiene como objetivo realizar la propuesta de un plan estratégico para la empresa Deuston del Ecuador S.A, dedicada a prestar servicios de asesoría en materia de gestión empresarial y comercialización de equipos informáticos. La realización de la propuesta del plan estratégico inició con la descripción de la situación actual de la empresa, que permite entender el modelo de negocio de Deuston utilizando la herramienta Canvas que es una plantilla de gestión estratégica. Posteriormente, para realizar la propuesta del proyecto se realizó un diagnóstico estratégico analizando los factores externos que contemplan factores políticos y legales, sociales y tecnológicos, además de los factores competitivos en base a Michael Porter. Para el análisis de los factores internos se tomaron en cuenta los recursos tangibles, intangibles y humanos de la organización, así como sus capacidades. Este análisis permitió determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para la construcción de la matriz FODA. El plan estratégico se realiza en base a cuatro perspectivas principales, financiera, del cliente, de procesos internos y de aprendizaje. Se planteó objetivos estratégicos para cada una de las perspectivas y se diseñó los respectivos planes operativos anuales con el fin de sustentar los lineamientos para conseguir los los objetivos estratégicos propuestos. Finalmente se realizó la evaluación financiera que demuestra la viabilidad de la propuesta.