Guía para diagnosticar el estado de la gestión del conocimiento en empresas medianas de construcción de edificios residenciales en Bogotá
El propósito de esta investigación fue conocer el papel de la gestión del conocimiento en empresas medianas del sector de la construcción y cómo lo están utilizando para mejorar su desempeño organizacional. El estudio se realizó en un grupo de empresas del sector de la construcción residencial que...
| Autor Principal: | Castro Cely, Yaneth |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/21494 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
El propósito de esta investigación fue conocer el papel de la gestión del conocimiento en empresas medianas del sector de la construcción y cómo lo están utilizando para mejorar su desempeño organizacional.
El estudio se realizó en un grupo de empresas del sector de la construcción residencial que fueron seleccionadas como muestra. La metodología de recolección de datos fue la realización de entrevistas, encuestas e investigación bibliográfica.
Con base en el análisis de datos recolectados, se identificaron las debilidades y fortalezas de las organizaciones y cómo las personas empleadas, (en las funciones y niveles relevantes dentro de la organización) reconocen la importancia de la gestión del conocimiento para generar nuevo conocimiento y ponerlo a disposición de quienes lo necesitan para tomar decisiones.
Como parte de esta investigación se desarrolló una guía diagnóstica que permite conocer el grado en que cada empresa de construcción ha adoptado la gestión del conocimiento, en términos de tres ámbitos de conocimiento específicos: gestión del conocimiento individual o personal, gestión del conocimiento organizacional o interno y la gestión del conocimiento global o externo.
Los resultados reflejan el hecho de que las organizaciones deberán implementar procesos de gestión del conocimiento para atender las necesidades y expectativas futuras de sus clientes, lo que representa un gran desafío para ellas en un entorno cada vez más dinámico y complejo para desarrollar proyectos de construcción |
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