Rediseño del proceso de atención de usuarios internos del centro de soporte help desk de Johnson & Johnson
| Autor Principal: | Umaña Tamayo, Édison |
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| Otros Autores: | Puente Frank, Erika |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Especialización en Gerencia de Proyectos en Ingeniería.
2012
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/2213 |
| Etiquetas: |
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