Propuesta metodológica para la implementación de la Norma NTC-ISO 31000:2009 respecto a la gestión del riesgo operacional : estudio de caso Equimedica Pharma

El sector farmacéutico en Colombia es considerado como uno de los sectores de mayor potencial en el país, debido a su crecimiento y contribución en el desarrollo económico en los últimos 5 años. Por lo cual, se justifica investigar los principales riesgos operacionales a los cuales se ve expuesta la...

Descripción completa

Autor Principal: Cortes Montoya, Grety Yanence
Otros Autores: Rojas Ayala, Gina Paola, Sierra Soto, Jonathan Gerardo
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad de la Salle. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Finanzas y Comercio Internacional 2018
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10185/24953
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Sumario: El sector farmacéutico en Colombia es considerado como uno de los sectores de mayor potencial en el país, debido a su crecimiento y contribución en el desarrollo económico en los últimos 5 años. Por lo cual, se justifica investigar los principales riesgos operacionales a los cuales se ve expuesta la industria y de esta manera identificar, valorar, mitigar y controlar dichos riesgos para generar competitividad en el sector y favorecer su crecimiento. La investigación se realizó mediante una metodología cualitativa, con un enfoque de estudio de caso aprovechando técnicas como, la entrevista no estructurada y la revisión bibliográfica, esto debido a la naturaleza y la profundidad de la información suministrada por la compañía al momento de realizar la investigación. Se logró, recolectar información sobre los principales estándares y normas sobre la gestión de los riesgos operacionales, también se pudo identificar las diferentes empresas que se encargan del suministro medico en el país, encontrando así a Equimedica Pharma como una empresa viable para realizar el estudio de caso por su experiencia en el mercado y su participación en la red de hospitales de la ciudad. Igualmente, a partir del análisis de la información se estableció una identificación, medición, valoración, tratamiento y monitoreo de los riesgos operacionales de la cadena de valor en la compañía, esto con el fin de aportar información para la toma de decisiones en cuanto a la gestión de riesgos operacionales, basados en los lineamientos de los principales estándares revisados como: El modelo Neozelandés- Australiano, NTC-ISO 31000:2009 y la circular externa N° 48 de la Superintendencia Financiera de Colombia