Factores determinantes de la adopción del comercio electrónico como estrategia de internacionalización para las pequeñas empresas del sector de comunicación gráfica en Bogotá
El objetivo general de la investigación fue demostrar cuales son los factores determinantes de la adopción del comercio electrónico como estrategia de internacionalización para las pequeñas empresas del sector de la comunicación gráfica en Bogotá. Para dar cumplimiento a este objetivo se utilizó el...
| Autor Principal: | Hernández Villabón, Leidy Julieth |
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| Otros Autores: | Rodríguez Salazar, Luis Carlos, Salazar Quintero, Daniela |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad de la Salle. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Finanzas y Comercio Internacional
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/24954 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
El objetivo general de la investigación fue demostrar cuales son los factores determinantes de la adopción del comercio electrónico como estrategia de internacionalización para las pequeñas empresas del sector de la comunicación gráfica en Bogotá.
Para dar cumplimiento a este objetivo se utilizó el método cualitativo, donde se estableció la estrategia de comercio electrónico Business to Business (B2B), además se realizó una encuesta basada en los lineamientos del Modelo de Percepción de la Preparación Tecnológica (PERM), la cual se aplicó a 26 empresas del sector de la comunicación gráfica en Bogotá con el fin de establecer la preparación tecnológica de cada una de las empresas.
Por otro lado, teniendo en cuenta los resultados de la encuesta se aplicaron dos entrevistas basadas en los lineamientos principales del Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM); utilidad, actitud, intención y facilidad percibida por el uso del comercio electrónico. La primera entrevista se le realizó a la empresa con alto nivel en los resultados y la segunda a la de bajo nivel, lo cual permitió realizar una comparación entre las dos empresas, identificando de esta manera los factores relevantes que inciden a la hora de implementar el comercio electrónico y sus diversos impactos sobre las empresas estudiadas.
Como resultado final la investigación logró determinar que los factores determinantes que inciden a la hora de adoptar comercio electrónico como estrategia de internacionalización son: cambio en la dinámica mental del personal administrativo, nivel académico de la gerencia y los empleados, herramientas de seguridad online, disponibilidad de recursos y finalmente la importancia de promover presencia comercial en otros mercados |
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