Hacia una metodología para el diagnóstico de los procesos de un restaurante

La informalidad en el sector gastronómico, los elevados costos de operación, el desconocimiento de los procesos claves para la adecuada gestión administrativa y gerencial de un restaurante, y la ignorancia de las normas que lo rigen, originan esta propuesta. Se busca analizar los restaurantes des...

Descripción completa

Autor Principal: Pacheco Bernal, Cindy Lorena
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas 2018
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10185/28525
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Sumario: La informalidad en el sector gastronómico, los elevados costos de operación, el desconocimiento de los procesos claves para la adecuada gestión administrativa y gerencial de un restaurante, y la ignorancia de las normas que lo rigen, originan esta propuesta. Se busca analizar los restaurantes desde su raíz para ampliar el panorama, evidenciando las causas comunes por las cuales los restaurantes no tienen éxito al no estructurar sus procesos y resaltar la importancia del diseño, documentación e implementación de los mismos, su seguimiento y diagnóstico periódico como el medio para controlar los costos de operación y garantizar una correcta gestión integral del restaurante. La experiencia de la autora en el sector, conduce al desarrollo de la temática que en materia de gestión afecta a los dueños de los restaurantes