Plan de marketing para un servicio de referencia virtual en una biblioteca universitaria caso - Universidad Nacional de Colombia
Cada uno de los servicios que se brindan dentro de una unidad de información son importantes para el usuario, pues gracias a estos el usuario accede a información que permite sumar conocimientos para el desarrollo de actividades. Muchos de estos servicios se basan y desarrollan con apoyo de las Tecn...
| Autor Principal: | Castañeda Preciado, John Estivenson |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/11275 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
Cada uno de los servicios que se brindan dentro de una unidad de información son importantes para el usuario, pues gracias a estos el usuario accede a información que permite sumar conocimientos para el desarrollo de actividades. Muchos de estos servicios se basan y desarrollan con apoyo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de manera que la mayoría de las necesidades de información pueden ser atendidas más rápida y efectivamente como es el caso del Servicio de Referencia que pasa a un entorno tecnológico con acceso virtual. |
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