Guía audiovisual para la atención al cliente en Bosi
Mediante este trabajo, se pretende justificar la necesidad y el por qué se ha decidido hacer una guía audiovisual para un buena atención al cliente en BOSI. Después de reconocer el giro, que están teniendo las empresas en torno a esta cultura. El desarrollo de este trabajo, se basa especialmente en...
| Autor Principal: | Díaz Díaz, Valentina |
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| Otros Autores: | Orrego Rojas, Lina María |
| Formato: | bachelorThesis |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/14622 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
Mediante este trabajo, se pretende justificar la necesidad y el por qué se ha decidido hacer una guía audiovisual para un buena atención al cliente en BOSI. Después de reconocer el giro, que están teniendo las empresas en torno a esta cultura. El desarrollo de este trabajo, se basa especialmente en la importancia que desde la comunicación tiene la atención al cliente dentro de las organizaciones. |
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