Causas de la baja comunicación interna en Sika Colombia
Se realizó un diagnóstico del área de práctica, observación, identificación y análisis de ella, llegando a un problema o necesidad, para luego plantear una alternativa de solución para la empresa que pueda ser socializado y aplicado. Se encontró una falencia en las comunicaciones internas de la comp...
| Autor Principal: | Milanés Arrieta, María Carolina |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2015
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/14844 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: |
Se realizó un diagnóstico del área de práctica, observación, identificación y análisis de ella, llegando a un problema o necesidad, para luego plantear una alternativa de solución para la empresa que pueda ser socializado y aplicado. Se encontró una falencia en las comunicaciones internas de la compañía que genera una dificultad en la comunicación entre colaboradores y una falla al momento de transmitir información, generando rumores y, en muchas ocasiones, perdiéndose la información en el canal, por lo que no llega al receptor o destino final de forma correcta, siendo además distorsionada y excluyente. Se realizó una investigación descriptiva para indagar las prácticas y causas de esa falencia en las comunicaciones internas, que consistió en la observación a los empleados en sus puestos y equipos de trabajo, para evidenciar como se comunican entre ellos y con sus jefes o colaboradores, la utilización de los medios de comunicación existentes y que tan efectivos son a la hora de comunicar y se efectuó un análisis de la encuesta realizada por Great Place To Work para Sika Colombia S.A. en 2013, Valoración del Ambiente Laboral. Como recomendación para la solución y mejoramiento del problema encontrado se recomienda implementar un Plan de Comunicaciones Internas que contribuya a mejorar los flujos de información dentro de la empresa y a empoderar a los líderes como los principales responsables de este, teniendo en cuenta a sus colaboradores para tomar decisiones y para saber a dónde y cómo se quiere llegar. |
|---|