Condiciones de la tarea y trabajo emocional y su relación con niveles de estrés en profesionales de la salud de un hospital de segundo nivel en un municipio de Cundinamarca
Este trabajo de investigación buscó establecer la relación entre las condiciones de la tarea y el trabajo emocional con los niveles de estrés en un grupo de profesionales de la salud que trabajan en un hospital de segundo nivel de un municipio de Cundinamarca, para ello, se contó con la participació...
| Autor Principal: | Aragón Agudelo, Alejandro |
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| Otros Autores: | Copete Villamizar, Francia Mairym, Muñoz Giraldo, Diana Cathalina |
| Formato: | bachelorThesis |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/21817 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
Este trabajo de investigación buscó establecer la relación entre las condiciones de la tarea y el trabajo emocional con los niveles de estrés en un grupo de profesionales de la salud que trabajan en un hospital de segundo nivel de un municipio de Cundinamarca, para ello, se contó con la participación de 69 profesionales del área de la salud. Se aplicó a los participantes la ficha de datos básicos de la Batería de Riesgo Psicosocial, del Ministerio de Protección Social, el instrumento TREMO y el Cuestionario para la evaluación del estrés de la Batería de Riesgo Psicosocial, del Ministerio de Protección Social, al realizar análisis estadístico con el programa IBM SPSS Statistics versión 22, se pudo establecer que en cuanto a normas organizacionales sobre las emociones su mayor frecuencia está en el nivel medio y en requerimientos emocionales del puesto de trabajo su mayor frecuencia se ubica en nivel alto, en cuanto al trabajo emocional se encontraron altos niveles en expresión de emociones positivas y en control de emociones negativas, en disonancia emocional predomina un nivel bajo, con respecto a los niveles de estrés en profesionales de la salud se encontró que más de la mitad de la muestra estudiada obtuvo puntajes altos y muy altos, adicionalmente se estableció una relación directa estadísticamente significativa entre la disonancia emocional y el estrés. |
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