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Process mining: development, applications and critical factors

Process mining is the discipline that aims at discovering, monitoringand improving business processes by analyzing event logs recordedby an information system. In this paper, the evolution of the conceptsinvolved in process mining is presented along with the analysis of threecase studies in order to...

Descripción completa

Autor Principal: Aguirre Mayorga, Hugo Santiago; Pontificia Universidad Javeriana
Otros Autores: Rincón García, Nicolas; Pontificia Universidad Javeriana
Formato: info:eu-repo/semantics/article
Idioma: spa
Publicado: Pontificia Universidad Javeriana 2015
Materias:
Process mining, critical success factors, process analysis.
minería de procesos, factores críticos, análisis de procesos.
mineração de processos, fatores críticos, análise de processos.
Acceso en línea: http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/14233
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