Impacto de la certificación ISO 9001:2000 en la visión y misión de una institución educativa de educación preescolar, básica y media certificada
La investigación indaga sobre la influencia en una institución educativa el desarrollo de las políticas de calidad, de forma particular la certificación con la Norma ISO 9001:2000. El estudio es un método de investigación cualitativo de tipo exploratorio y descriptivo, que emplea como instrumentos d...
| Autor Principal: | Aristizábal Aristizábal, Gloria Rocío |
|---|---|
| Otros Autores: | Cárdenas Garaycochea, Pablo Rafael, Buitrago Cárdenas, Víctor Manuel, Martín Peña, Giovanny |
| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2010
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/432 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: |
La investigación indaga sobre la influencia en una institución educativa el desarrollo de las políticas de calidad, de forma particular la certificación con la Norma ISO 9001:2000. El estudio es un método de investigación cualitativo de tipo exploratorio y descriptivo, que emplea como instrumentos de recolección de la información entrevistas, encuestas, observación no participante y análisis documental. |
|---|