Propuesta de mejoramiento y rediseño de los procesos de servicio de OAM de redes de telecomunicaciones de Alcatel de Colombia S.A.

Autor Principal: Grajales Sánchez, Natalia
Otros Autores: Numa Pèz, Liliana
Formato: bachelorThesis
Publicado: Pontificia Universidad Javeriana 2014
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/7130
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