Propuesta de implementación Seis Sigma para mejoras en proceso de comunicaciones gráficas al campo en una compañía de venta directa
This document explain the method to improve the performance of the process of graphics communication to the clients of direct sales company, analizing all activities flow, focus on increase the satisfaction of intern and extern clients, reduce the extra costes to the company. For this, we choose use...
| Autor Principal: | Yepes Londoño, Vanessa |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Ingenierias
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
Yepes Londoño, V. (2017). Propuesta de implementación Seis Sigma para mejoras en proceso de comunicaciones gráficas al campo en una compañía de venta directa. (Trabajo de grado Ingeniería Industrial). Universidad de San Buenaventura Colombia, Facultad de Ingenierías, Medellín. |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
This document explain the method to improve the performance of the process of graphics communication to the clients of direct sales company, analizing all activities flow, focus on increase the satisfaction of intern and extern clients, reduce the extra costes to the company. For this, we choose used the six sigma model, development all the DMAIC methodology (Define, Measure, Analize, Improve and Control) with all tool sthat DMAIC givin us, determinading the activities to bring value and the diferents improve activities to get a better process. |
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