Propuesta de mejora al seguimiento y fidelización del cliente en la empresa Invera a través de los principios de la herramienta CRM
Práctica Empresarial
| Autor Principal: | Murcia Castañeda, Rosalba |
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| Formato: | Trabajo de grado - Pregrado |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
Murcia Castañeda, R. (2016). Propuesta de mejor al seguimiento y fidelización del cliente en la empresa Invera a través de los principios de la herramienta CRM. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia |
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| Sumario: |
Práctica Empresarial |
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