Estrategias metodológicas para la toma de conciencia en las personas de la secretaría de educación de San Andrés, frente al sistema de gestión de la calidad
La organización es un sistema social que contiene elementos interrelacionados y que interactúan entre sí para lograr un objetivo en común, entre estos elementos se encuentran a las personas, es en ellas donde descansa buena parte del éxito o el fracaso de una entidad; entonces según la NTC-ISO 90...
Autor Principal: | Mclean Chaves, Ximena |
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Formato: | Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de maestría |
Publicado: |
2018
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Materias: | |
Acceso en línea: |
Mclean Chaves, X. (2017). Estrategias metodológicas para la toma de conciencia en las personas de la secretaría de educación de San Andrés, frente al sistema de gestión de la calidad |
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Sumario: |
La organización es un sistema social que contiene elementos interrelacionados y
que interactúan entre sí para lograr un objetivo en común, entre estos elementos
se encuentran a las personas, es en ellas donde descansa buena parte del éxito o
el fracaso de una entidad; entonces según la NTC-ISO 9001:2015 se necesita un
talento humano consciente de los objetivos pertinentes y políticas de calidad, de
su contribución a la eficacia del sistema de gestión de la calidad y las
implicaciones del incumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de la
calidad, éstas frente al cliente interno y externo.
En esta investigación se generan estrategias para ayudar al personal a crear
conciencia frente a los sistemas de gestión que tenga implementada la
organización, usando a conveniencia la Secretaría de Educación de San Andrés
Islas para validarlas. |
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