Estrategias metodológicas para la toma de conciencia en las personas de la secretaría de educación de San Andrés, frente al sistema de gestión de la calidad

La organización es un sistema social que contiene elementos interrelacionados y que interactúan entre sí para lograr un objetivo en común, entre estos elementos se encuentran a las personas, es en ellas donde descansa buena parte del éxito o el fracaso de una entidad; entonces según la NTC-ISO 90...

Descripción completa

Autor Principal: Mclean Chaves, Ximena
Formato: Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de maestría
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea: Mclean Chaves, X. (2017). Estrategias metodológicas para la toma de conciencia en las personas de la secretaría de educación de San Andrés, frente al sistema de gestión de la calidad
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Sumario: La organización es un sistema social que contiene elementos interrelacionados y que interactúan entre sí para lograr un objetivo en común, entre estos elementos se encuentran a las personas, es en ellas donde descansa buena parte del éxito o el fracaso de una entidad; entonces según la NTC-ISO 9001:2015 se necesita un talento humano consciente de los objetivos pertinentes y políticas de calidad, de su contribución a la eficacia del sistema de gestión de la calidad y las implicaciones del incumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de la calidad, éstas frente al cliente interno y externo. En esta investigación se generan estrategias para ayudar al personal a crear conciencia frente a los sistemas de gestión que tenga implementada la organización, usando a conveniencia la Secretaría de Educación de San Andrés Islas para validarlas.