Estrategias para el manejo de conflictos desde el ámbito corporativo

Actualmente el conflicto es considerado como innecesario para una organización, ya que no es efectivo ni una mejora para el personal, Es por eso que en esta investigación son las fuentes directas e indirectas, que causan las fases por las que atraviesa el conflicto sin una solución efectiva por part...

Descripción completa

Autor Principal: Carvajal Fonseca, Leidy Tatiana
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad Santo Tomás 2017
Materias:
Acceso en línea: https://hdl.handle.net/11634/3603
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Sumario: Actualmente el conflicto es considerado como innecesario para una organización, ya que no es efectivo ni una mejora para el personal, Es por eso que en esta investigación son las fuentes directas e indirectas, que causan las fases por las que atraviesa el conflicto sin una solución efectiva por parte de gestión humana, se describen formas de lidiar el conflicto a través de la participación de los miembros involucrados que sirven de guía para el momento de presenciar el conflicto. Es por eso que el objetivo de este trabajo de investigación tiene un primer acercamiento a la problemática del conflicto empresarial y la falta de estrategias por parte de gestión humana para el tratamiento de los conflictos entre los empleados de la empresa caso Cencosud enfocado especialmente en las siguientes áreas organizacional y comercial. La motivación para realizar esta investigación es generar una nueva estrategia que por medio de lo lúdico y lo deportivo cambie el tratamiento del conflicto y las maneras de resolver el mismo.