Diseño e implementación de un modelo de estrategias de mercadeo, aplicadas a una empresa familiar (Imprenta Dikapsa) dedicada a brindar servicios de imprenta ubicada en la ciudad de Otavalo
Dikapsa es una empresa familiar otavaleña que se dedica a entregar productos y servicios de imprenta, actualmente lleva más de diez años operando en el mercado, lo cual le ha permitido crecer considerablemente hasta ser una de las imprentas más reconocidas en la ciudad, en sus años de operación n...
| Autor Principal: | Oña Sánchez, Diego Andrés |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Quito / PUCE / 2011
2012
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/4656 |
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| Sumario: |
Dikapsa es una empresa familiar otavaleña que se dedica a entregar productos y servicios
de imprenta, actualmente lleva más de diez años operando en el mercado, lo cual le ha
permitido crecer considerablemente hasta ser una de las imprentas más reconocidas en la
ciudad, en sus años de operación no se han realizado actividades de investigación de
mercado ni estrategias de marketing, es por este motivo que se ha realizado el presente
trabajo de investigación para de esta manera se puedan determinar estrategias adecuadas de
mercadeo que permitan incrementar la presencia de marca de la empresa, la participación
de mercado y sobre todo los volúmenes de ventas.
Como resultado de la investigación de mercado se ha podido determinar tres tipos de
consumidores en la provincia de Imbabura, estos son empresas pequeñas, empresas
medianas y empresas grandes, cada uno de estos grupos con diferentes tipos de
necesidades y comportamiento de compra, además se ha logrado determinar los factores
determinantes, por parte de las empresas para la elección de una imprenta, estos son la
entrega de productos de calidad y el cumplimiento en los plazos de entrega, para esto se ha
decidido aplicar estrategias de posicionamiento y diferenciación que permitirán a la empresa tener mejores resultados tanto operativos como económicos para sus accionistas y colaboradores. |
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