Plan de marketing para una institución educativa particular en el Distrito Metropolitano de Quito
El Sector de la Educación en los últimos años ha sido sujeto de varios cambios, por lo que todas las Instituciones Educativas han visto la necesidad de mejorar procesos, infraestructura y pensum educativo. Por todos estos cambios las exigencias y la competencia en este mercado se vuelve cada vez...
| Autor Principal: | Abril Moreno, Alex Dario |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
PUCE
2015
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9083 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: |
El Sector de la Educación en los últimos años ha sido sujeto de varios cambios, por lo que
todas las Instituciones Educativas han visto la necesidad de mejorar procesos, infraestructura
y pensum educativo. Por todos estos cambios las exigencias y la competencia en este
mercado se vuelve cada vez más competitivo. El Marketing Educativo que muestra cada
vez más avances y mayor popularidad en el medio consiste en aplicar técnicas y principios
de Marketing Empresarial a los Centros Educativos. Los aspectos fundamentales en los que
se basa es mejorar la capacitación de los alumnos, incrementar el número de estudiantes y la
satisfacción al cliente entre los más importantes.
El presente Plan de Marketing empieza con un análisis completo del entorno en donde se va
a realizar el proyecto. Adicionalmente un análisis interno de todos los factores que conforma
el nicho de estudio. Dentro de toda empresa es vital conocer un análisis FODA por lo que
se analiza cada uno de los componentes de manera detallada para poder evaluar la situación
actual de la Unidad Educativa “Surcos”.
La investigación de Mercado se basa fundamentalmente en conocer las necesidades que
tienen los clientes actuales como padres de familia, estudiantes, docentes y personal
administrativo que ya trabaja con la institución. Adicional con la aplicación de la misma se
quiere poder descubrir las principales falencias que sienten los clientes directos y
potenciales. Evaluando así la imagen que se está entregando al nicho de mercado.
Conociendo todas las debilidades y fortalezas que posee la institución se elaboraron
estrategias que ayudan a enfocarse en el Objetivo principal el cual consiste en incrementar
el número de estudiantes de manera drástica convirtiéndose de esta manera en una Unidad
Educativa más competitiva dentro del Mercado. Las estrategias se basan en mejorar el
Servicio al Cliente, mejorar la Malla Curricular en idiomas debido a que por las reformas
del Sistema Educativo, la competencia para Instituciones Particulares es cada vez más difícil
por lo que se necesita ofrecer servicios adicionales que ayuden a la formación de los
estudiantes desde temprana edad. |
|---|